Actualmente a pocas, por no decir ninguna persona que trabaje en el mundo relacionado con Internet se le escapa lo que hace un consultor SEO. El problema es que la idea que se tiene de ellos es la de que son informáticos que posicionan páginas web, pero ahí hay ambigüedad en abundancia. Con este artículo vamos a intentar arrojarle un poco de luz al asunto.

Estudios mínimos que tiene un consultor SEO

Sorpresa: ¡no se requieren! O al menos no unos estudios reglados en la línea de otros ámbitos del mundo del marketing online. Pero claro, hay que ser realista: una persona que nunca ha sentido un mínimo de curiosidad por lo nuevo, o que no haya tenido paciencia para leer, o que directamente ve mezclados códigos y textos y se viene abajo, tiene todas las papeletas para no triunfar como consultor SEO.

¿Hace falta ser universitario?

Pues no. A un SEO le hacen falta curiosidad, pericia, agilidad mental, paciencia y un ordenador. Ni dinero, ni un título de ingeniero superior, ni un bachiller. Eso sí, al alcanzar ciertos niveles de educación los desafíos que va superando una persona van en aumento, proporcionándole experiencia, herramientas para desenvolverse en entornos menos favorables y un ojo cada vez más fino para evaluar los desafíos que se le plantean. Pero insistimos que no es en absoluto imprescindible y que siempre habrá personas y personas; un joven de 20 años que no terminara la ESO en su momento puede ser igual o mejor SEO que todo un ingeniero o licenciado.

Ahora sí: ¿qué hace un consultor SEO?

El mundo del posicionamiento es muy amplio y por ello difícilmente dominable por una misma persona en toda su extensión; habrá consultores cuyos puntos fuertes difieran respecto a los de otros. Es un fenómeno recurrente en todas las profesiones de la historia de la humanidad y el consultor SEO no es una excepción. En cambio, hay una serie de tareas básicas que resultan imprescindibles de saber hacer para permitir a una persona afirmar que trabaja en el posicionamiento de forma profesional.

SEO on page: auditorías internas

La auditoría interna es una de las labores más conocidas que hace un consultor SEO. Éste tiene que ser capaz de llegar a una web y analizarla interna y externamente. Tiene que dominar el código HTML (si se suman Javascript, php y css sería lo ideal) y saber qué líneas o etiquetas están perjudicando, así como beneficiando, a la indexación en el motor de búsqueda objetivo del sitio web. Y si una indexación no es fluida, como ya sabrás, acarrea unas consecuencias que se mueven dentro del rango “la web no sube en Google” hasta “hemos perdido el dominio para siempre”, pasando por el “catástrofe”, “drama” o “y ahora yo qué hago”.

En una auditoría, por supuesto, también viene incluido el análisis de palabras clave. ¿Cuáles te hacen aparecer en lo más alto de los buscadores? ¿Con cuáles no apareces ni en el puesto 80? ¿Cuáles te interesa ganar? Son preguntas a las que se debe dar respuesta.

SEO off page: la famosa ciencia de crear links

El linkbuilding es, como mínimo, tan importante como una buena estrategia on page. ¿Es más urgente? En absoluto, pero jamás lo debes dejar de lado y, además, tienes que hacerlo bien. Un consultor SEO, con sus herramientas, es capaz de ver qué páginas web contienen links que apuntan a la tuya y valorar si son enlaces beneficiosos o perjudiciales. No aporta el mismo valor que te enlace la Wikipedia a que lo haga la página de tu comunidad de vecinos, ¿verdad? Por ahí va el asunto, y los consultores SEO deben ser capaces de hacer una auditoría de enlaces completa. Y al igual que con las keywords, aquí también aparecen las sugerencias y objetivos: interesante, muy interesante y links rozando el “estrictamente necesario”.

Estudio de la competencia

La competencia, como puedes suponer, está en tu misma situación. Tiene una estrategia on page, una off page y alguien que se las lleva a la perfección –ahora veremos las campañas-. No olvides nunca que tu competencia te observa, por lo que nunca debes dejar de observarles a ellos también. Además, el estudio de tus competidores te permitirá marcar un camino a seguir, con el que les darás alcance para, a continuación, superarles.

Campañas SEO

Si no te gusta caminar solo, el consultor SEO te acompaña. No solo diseñan estrategias on y off page, sino que son capaces de ejecutarlas, sin prisa pero sin pausa. Saben acceder al código de la web y modificarlo, a fin de que las pautas que hay que seguir, obtenidas en una auditoría se cumplan y, por ende, la web escale posiciones en los buscadores.

Monitorización y seguimiento

Un grandioso y perfecto trabajo de SEO deja de serlo automáticamente si no se monitorizan de manera periódica los cambios que provoca. También compete a un consultor SEO el hacerlo, así como realizar variaciones en la estrategia previamente establecida a fin de optimizar el crecimiento, ya que por muy buena planificación que se haya hecho siempre pueden surgir imprevistos.

Campañas SEM

No es una obligación, pero el entorno web de trabajo es tan similar al del Search Engine Optimization que muchísimos consultores SEO son auténticos expertos en la publicidad de Google. Las campañas SEM también implican una investigación de keywords, un estudio de la competencia, el diseño de una estrategia y una buena ejecución, minimizando costes y aumentando el tráfico de la web de forma rápida. Con un buen marketing dentro de la propia página tienes todas las cartas para asegurar el éxito de tu proyecto.

Consultoría SEO

Esta vez nos referimos al término en el sentido más prosaico de la palabra; consulta pura y dura. Somos de los que piensan que no es necesario que contrates un servicio completo –con su consiguiente gasto- si ya tienes una idea meridianamente clara de lo que quieres y únicamente necesitas resolver tres asuntos o dudas; por ello, creemos que la rama de la consultoría, con todo su abanico de posibilidades de tiempo y áreas de conocimiento, es una tarea tan imprescindible como cualquiera de las anteriores.

En gran escala y sin entrar a profundizar en cada una, el saber hacer en una o varias de las tareas anteriores es lo que hace a un consultor SEO ser un mejor o peor profesional.

¿Con qué herramientas SEO desarrolla su actividad?

Lo cierto es que hay una cantidad inmensa, pero vamos a nombrar solo unas pocas atendiendo al campo de uso que quiera dar.

Búsqueda de palabras clave

Empezaremos por las keywords. El abc del posicionamiento en motores de búsqueda, que no es otra cosa que la investigación de palabras clave que el consultor SEO trabajará en una web con su volumen de búsqueda, competencia, dificultad, el lugar donde las optimicemos, etc.

Aquí encontramos a nuestro fiel SEMrush, una de las herramientas fijas en la cartera de cualquier SEO. Su eficacia y versatilidad justifican su relativamente alto precio, aunque también existe una versión gratuita de prueba.

Introduciremos nuestra URL y conoceremos las keywords por las que posiciona de nuestra página, el ranking, sus tendencias y el tráfico estimado que nos generan.
Como complemento a las keywords de SEMrush tenemos a Übersuggest, una herramienta gratuita que nos sugerirá keywords relacionadas con nuestro sitio y nos permitirá descargarlas con un solo clic. Realmente valiosa como refuerzo de la estrategia de cualquier profesional, ya que hasta el consultor SEO más avezado pasa por alto alguna palabra en su planificación.

Como dato, comentarte que hasta hace poquito Übersuggest era un mero sugeridor. Es decir, te daba solo sugerencias de palabras clave partiendo de una o varias. Ahora la herramienta la ha adquirido el conocido Neil Patel y ha empezado a ofrecer también los volúmenes de búsqueda. De forma gratuita, cosa que el Planificador de AdWords no hace.
Además de estas hay otras en las que no vamos a profundizar. Aquí tienes la lista de las herramientas SEO que más se suelen utilizar para hacer keyword research:

• SEMrush
• Planificador de palabras clave de AdWords
• Übersuggest
• kW finder
• Keywordtool.io

Posicionamiento de un dominio

Hablamos de forma general. ¿Cómo posiciona un dominio? ¿Con qué expresiones entran los usuarios en una web al buscar desde Google?

Aquí vuelve a aparecer SEMrush, una de las ¿mejores herramientas? para esto gracias a su cada vez más amplia base de datos. Ahrefs y Sistrix le siguen muy de cerca, y Search Console ayudará al SEO a saber las expresiones exactas con las que nuestra página aparece en las SERPs cuando los usuarios buscan.

Evidentemente, las herramientas de pago SEMrush, Ahrefs y Sistrix nos permitirán analizarnos a nosotros mismos y a la competencia, mientras que Search Console lo podremos utilizar solo para nuestro dominio. Eso sí: mientras que las otras son de pago, Search Console es gratuita.

Analítica

¿Qué sucede cuando un usuario entra en nuestra web? ¿Cómo se comporta? ¿Qué páginas visita? Toda esta info, de especial utilidad, nos la da otra herramienta esencial de Google: Analytics, que se complementa a la perfección con Search Console.

Estado de salud de una web

Para saber los errores que tiene una web –lo que los motores de búsqueda consideran errores, vamos– podemos echar mano nuevamente de Search Console. A nivel de indexabilidad es la mejor herramienta que existe, pero no la única.

SEMrush también tiene una sección que audita webs, al igual que otras como Ahrefs, Moz, Sistrix, Majestic, Screaming Frog o Xenu, estas dos últimas con trabajo en local.

Link building

Para todas las labores del SEO off page podemos hacer dos cosas: coger una herramienta especializada en enlaces o usar una o varias que no están especializadas, pero que se pueden complementar entre sí.

Como herramienta especializada a nosotros nos gusta mucho Ahrefs. Como no especializadas pero que ayudan en las campañas de linkbuilding de toda agencia de SEO podemos encontrar a SEMrush, Majestic, Sistrix o Moz, así como a Search Console.

Monitorización de palabras clave

Monitorizar palabras clave es, valga la redundancia, clave para ver cómo de efectivo es nuestro trabajo. Nuevamente contamos con herramientas SEO todoterreno que nos pueden echar un cable con esto: hablamos de SEMrush o Ahrefs, por ejemplo.

Sin embargo, las hay especializadas que funcionan con muchísima precisión en ámbito local. Por ejemplo, la famosa SEObox, que solo necesita estar conectada al router de tu casa.

¿Existe algún perfil diferenciado?

Sí y no. Al no existir una titulación reglada no podemos hablar propiamente de especialista al uso, pero podemos diferenciar ligeramente según su pericia en campos concretos.

Un SEO de perfil más estratégico gestionará los proyectos, establecerá las metas, interpretará las analíticas, revisará la documentación y analizará la reputación digital.

El de perfil más técnico dominará a la perfección HTML, css y php, se encargará de las etiquetas y meta etiquetas, de la gestión de errores 400 y 500, de los ficheros del backend como .htaccess, del acceso de los robots con el robots.txt, de la adaptación a móviles o de los enlaces rotos, entre otras tareas. Es decir, el técnico dominará todo lo relativo a la indexabilidad.

El SEO más analítico produce e interpreta gráficas, métricas, analíticas, tendencias y todo lo que sea mensurable. Analizará y comparará tus resultados y los de la competencia, monitorizando tus campañas.

También contamos con el SEO especialista en contenidos, que se encarga de que todo el contenido de una web esté orientado al SEO (que esté optimizado siguiendo una estrategia, vamos). Definirá e implementará las palabras clave y se encargará de que el contenido sea único, indexable y de calidad a ojos de Google y de los usuarios.

Finalmente, ¿cómo podemos nombrar al consultor SEO que es especialista en todo lo que hemos visto? Diríamos que como experto SEO, sin duda: conoce todos los campos del sector, sus herramientas, sabe establecer estrategias, campañas de tirada local, nacional e internacional, sabe dónde buscar competidores y no duda a la hora de evaluar la viabilidad de un proyecto. Un experto SEO es el consultor SEO total.

¿Ha sido así siempre?

Hace una década, cuando el SEO comenzó a resultar un servicio interesante para las empresas, los creadores de contenido publicaban grandes volúmenes de texto llenos de longtails objetivo. Se bombardeaban las redes sociales y ese tráfico orgánico se convertía en oportunidades de venta mediante ofertas de contenido protegidas.

La cosa ha cambiado un poco desde aquellos días. ¿Han perdido importancia las palabras clave o la presencia en redes sociales? No, pero han sufrido cambios en su forma de ser interpretadas y clasificadas por el buscador, en la misma medida en que el usuario ha aumentado el número promedio de palabras de su búsqueda de 2 a 5 y realiza un 20% de sus búsquedas por voz.

Este cambio ha provocado cierta modificación en el enfoque de Google, que ahora agrupa palabras semántica y morfológicamente similares, mucho más orientado a lo que los usuarios buscan, dando mayor relevancia al contenido que el usuario calificará como de calidad (para satisfacer su consulta), en lugar de premiar el posicionamiento por la inclusión más o menos acertada de determinadas palabras clave.

La mejor manera de saber qué es un consultor SEO es ponerte en contacto con ellos. Nos encanta que nos pregunten y si nos lo pones difícil nos gusta todavía más:

Si quieres consultarnos sobre cualquier aspecto SEO relativo a hoteles te vamos a asesorar mejor que nadie, sí, repetimos, mejor que nadie. Preguntanos lo que quieras:

Las cadenas hoteleras que vamos a emplear para analizar sus diferentes métodos SEO son las siguientes: Meliá, Sercotel, Catalonia, NH y Marriott. Puesto que la gran mayoría del tráfico orgánico de estos hoteles viene dado –obviando el branding– según cómo estén posicionados para búsquedas relacionadas con la localización, vamos a tomar una gran ciudad como Barcelona como referencia y un hotel de cada cadena, a saber:

• Catalonia Barcelona Plaza
• Meliá Barcelona Sky
• Sercotel Amister Art Hotel
• NH Barcelona Centro
• Marriott Renaissance Barcelona Hotel

Viendo el nombre de cada hotel uno podría pensar que los SEOs de dichas cadenas tuvieron voz en el asunto a la hora de elegirlos.

¿Posicionamiento Premium a nivel de hotel o de localización?

Empecemos por arriba: la estrategia. El sector del turismo está indecentemente competido, gracias a lo que conocemos como OTAs y metabuscadores. Booking, TripAdvisor, Trivago y compañía son los gigantes que se rifan las primeras posiciones Premium, mientras que las long tail* las comparten con hoteles como los que tratamos en este estudio.

*Nota: con keyword Premium nos referimos a “hoteles en Barcelona”, mientras que una long tail en este caso podría ser “hotel en el paseo de gracia”.

En el marketing hotelero o SEO para hoteles, las cadenas con más recursos suelen optar por generar un subdirectorio por ciudad, en el que incluir todos los hoteles que tengan en la misma. ¿Por qué? Bien sencillo: en el incesante camino a la naturalidad y al “voy a copiar a la competencia”, alguien estuvo ojeando el inicio de las OTAs y aplicando sentido común ante la evolución del algoritmo de Google para decir: si genero un subdirectorio para posicionar “hoteles en X” (siendo X una ciudad y ojo, “hoteles”, que no “hotel”) voy a poder pelear contra los grandes sin usar mucho el calzador de keywords. El hecho de querer posicionarse con “hoteles” en plural es simple y llanamente por la diferencia de búsquedas que genera cada grupo. Muestra de ello es la siguiente tabla:

(aquí meter keywords con búsquedas del tipo “hotel en Barcelona”, “hotel Barcelona”, “hoteles Barcelona”, “hoteles en Barcelona”…)

Así pues, ¿a qué nivel de URL posiciona cada cadena la keyword Premium “hoteles Barcelona”?

• Catalonia: http://www.hoteles-catalonia.com/es/nuestros_hoteles/europa/espanya/catalunya/barcelona/
• Meliá: https://www1.melia.com/es/hoteles/espana/barcelona/home.htm
• Sercotel: http://www.sercotelhoteles.com/hoteles/espana/Barcelona/
• NH: http://www.nh-hoteles.es/hoteles/barcelona
• Marriott: http://www.espanol.marriott.com/hotel-search/barcelona.hotels.spain.travel/

Estos son los primeros resultados para cada cadena para la búsqueda “hoteles barcelona”. Como veis, ninguno lo hace a nivel de un hotel individual, como lo podrían hacer cadenas con menos recursos u hoteles que vayan por libre, como es el caso del conocido W-Barcelona. El hotel diseñado por Bofill tiene el privilegio de ser el primer hotel individual posicionado para la Premium “hoteles barcelona”.

Posicionamiento de los hoteles individuales de las grandes cadenas hoteleras

Acabamos de ver que las keywords más top las posicionan en un subdirectorio lo más parecido a /barcelona/. Pero… ¿Y los hoteles? Pues aquí es donde entran en juego las long tail. Vamos a coger los hoteles que hemos dicho al inicio y a ver sus titles:

• Catalonia Barcelona Plaza: Catalonia Barcelona Plaza | Hotel plaza España Barcelona
• Meliá Barcelona Sky: Meliá Barcelona Sky – Hotel en Barcelona – ESPAÑA
• Sercotel Amister Art Hotel: Sercotel Ámister Art Hotel WEB OFICIAL | Hotel 4 estrellas Barcelona
• NH Barcelona Centro: Hotel NH Barcelona Centro en Barcelona Duc, 15 | NH Hotel Group
• Marriott Renaissance Barcelona Hotel: Hotel en Paseo de Gracia Barcelona | Renaissance Barcelona Hotel

¿Qué conclusiones extraemos de los mismos? Vamos a añadirles la Meta Description, para seguir viendo más pistas:

• Catalonia Barcelona Plaza: Disfruta de nuestro hotel de 4 estrellas en Barcelona centro, dispones de terraza con increíbles vistas a Plaza España y las fuentes mágicas de Montijuïc
• Meliá Barcelona Sky: No tiene.
• Sercotel Amister Art Hotel: El Sercotel Ámister Art Hotel es un hotel 4 estrellas en Barcelona. Reserva en la web oficial de Hoteles Sercotel. Mejor precio garantizado.
• NH Barcelona Centro: El Hotel NH Barcelona Centro ubicado en Barcelona Duc, 15 es un hotel de 3 estrellas perfecto para sus viajes de placer o de negocios. Reserva ahora online y aproveche las ventajas de NH
• Marriott Renaissance Barcelona Hotel: El Renaissance Barcelona Hotel, un hotel cerca de Paseo de Gracia brilla por su excelente servicio y su decoración contemporánea. A sólo pasos de las casas de Gaudi y del museo Picasso, se considera los mejores hoteles cerca del Paseo de Gracia.

El Catalonia se va para “hotel de 4 estrellas barcelona” y “hotel plaza España barcelona”, el Meliá ha despedido a su SEO, el Sercotel también va a por las 4 estrellas generando confianza y calls to action (mejor precio garantizado, web oficial…), el NH apuesta por el usuario y la confianza en su marca y el Marriott a por “hotel cerca del paseo de gracia”, que cuenta con varios cientos de búsquedas al mes. Y para ello no le importa absolutamente nada meter la keyword dos veces y pasarse seis pueblos en la longitud de la misma

¿Qué hacen bien? ¿Qué hacen mal?

No vamos a entrar en términos de usabilidad, ya que con este artículo solo tratamos de dar una leve pincelada a las estrategias SEO que utilizan estas grandes cadenas hoteleras, pero sí que tenemos una opinión respecto a sus buenas y no tan buenas artes tras echar un vistazo a los algunos de los factores más importantes.

Catalonia Plaza (DA 55, PA 31)

Title con branding y encaja una long tail posicional que le viene como anillo al dedo. Repite Barcelona y Plaza dos veces. La Meta Description sigue una buena estrategia, complementando las keywords del title. Ya dentro de la página vemos que no utilizan contenido para posicionar, y que usan cada sección del hotel para posicionar otras keywords afines. Mirad las taxonomías de Ofertas:

Hacen uso del meta keywords, probablemente para atraer a los usuarios de Bing de otros países.

¿Tan poquito puede hacer una cadena como los Catalonia? Aquí llega su otra baza: hacer uso de un dominio propio para el hotel. Es lo que tiene ser una gran cadena; recursos prácticamente ilimitados. La estrategia difiere ligeramente en este segundo dominio, que hace un uso superior de contenido. Las taxos de la home siguen la misma línea, con un DA de 33 y un PA de 42.

Meliá Barcelona Sky (DA 81, PA 66)

Title sin complicaciones, con la keyword Premium exacta. Echamos de menos un Web Oficial. Meta Description inexistente y uso de meta keywords. Posicionan con el contenido, abundante en su home principal y en cada sección del menú. Si se esforzaran más podrían comerse a las OTAs con ese DA.

Sercotel Amister Art Hotel (DA 53, PA 32)

Uso desesperado de la meta description, que sabe que Google no mostrará de forma literal, sino que el usuario verá un par de frases afines a la búsqueda que haya hecho: inteligente para meter keywords posicionales (sants, eixample…). Buen title haciendo branding, poniendo Web Oficial y una keyword long tail casi Premium literal. También hacen uso de la meta keywords y no cuentan con mucho contenido en la home. ¿Y ya está? Como con los Catalonia, este Sercotel cuenta con dominio propio a nivel de hotel, que se lanza a por muchas keywords posicionales en la meta y apuesta más por el contenido (DA 34, PA 43).

NH Barcelona Centro (DA 68, PA 36)

A pesar de tener una web algo obsoleta, la posicionan con el contenido relativamente abundante. Usan las taxonomías de forma muy moderada… Porque el nombre del hotel es “Barcelona Centro”. Con eso lo tienen prácticamente hecho: hacen branding al mismo tiempo que “long tailing” de forma natural. No hacen uso de la meta keywords.

Marriott Renaissance Barcelona Hotel (DA 94, PA 38)

Taxonomías demasiado agresivas, que no se complementan con demasiado contenido en su home. Posicionan por su espectacular DA y por lo mismo que el NH: tienen “Barcelona Hotel” en el branding. También hacen uso del metakeywords.

Conclusiones

Los hoteles son dinosaurios, con un larguísimo historial en la red. Tienen muchos años, lo cual beneficia su posicionamiento si en su día hubo buenas artes. Es difícil evaluar con resultados sus estrategias actuales, porque comparten escenario con unos gigantes llamados OTAs y metabuscadores que pueden hacer un uso indiscriminado de keywords Premium y long tail de forma totalmente natural, y que cuentan además con un DA monstruoso (Booking lo tiene de 94 y TripAdvisor de 87).

Las fluctuaciones en los rankings de las cadenas hoteleras son prácticamente insignificantes cuando no se está muy encima, aunque tienden a perder posiciones cuando descuidan su SEO. Llegan las actualizaciones del algoritmo de Google y se hunden ligeramente, pero el barco sigue a flote. A la deriva, pero a flote. Cuando las cosas se hacen bien, por el otro lado, pasa algo similar; es muy fácil mejorar ligeramente si se invierten recursos, ya que el bot de Google acostumbra a visitar muy asiduamente a estos dominios tan potentes. Lo que pasa es que los beneficios de aplicar las mejores técnicas SEO tardan mucho en dejarse ver. La competencia es feroz, y ver cambios a nivel de dominio con tantos miles de URLs es tarea imposible. Mejor centrarse en los subdirectorios y hoteles individuales, y cuidar enormemente el branding de marca. ¿Alguien dijo inbound marketing?

¿Qué recomendamos? Paciencia, poner los recursos que sean necesarios para pelearle el podium a las OTAs y ser realistas: ir desde abajo a nivel de hotel individual (“hotel en plaza catalunya”, “hotel en la gran via de barcelona”, “hotel en la diagonal de barcelona”, “hotel cerca del bernabeu”, “hotel en san blas” “hotel cerca del aeropuerto de madrid”, etc.) hacia arriba a nivel de cadena (“hoteles en Madrid”, “hoteles en barcelona”). Si eres un hotel pequeño, pelea con tus armas y ya te harás mayor: ¡todo llega!

Cuando comienza a haber más negocios en la red que a pie de calle, cuando ya existen mil y una maneras -y nos quedamos cortos- de ganar dinero en Internet y cuando la competencia se ha vuelto tanto o más voraz de lo que ha sido siempre, no queda más remedio que buscar mecanismos para llegar a paladear el triunfo y permitirnos vivir de ello.

Pero ¿cuál es el secreto del éxito en la vida 2.0? La visibilidad, algo que se logra en gran medida a través de los resultados de los buscadores. Pero, ¿cómo puedo hacer para llegar a las primeras posiciones de los resultados de búsqueda? Sin ningún lugar a dudas, con una gran estrategia SEO llevada a cabo, obviamente, por una agencia de SEO de garantías.

De momento ya hemos dejado claro y meridiano para qué te sirve contactar con este tipo de profesionales, pero ¿quiénes son y qué quieren de mí? ¿Qué van a hacerle a mi negocio? ¿Cómo trabajan exactamente? Puede que te invada un mar de dudas, pero en el océano de Internet, una agencia SEO puede ser perfectamente tu bote salvavidas.

¿Qué es una agencia de SEO?

Cuando hablamos de una agencia de SEO nos referimos a la empresa que se encargará de darte visibilidad -a ti o a tu negocio- en los resultados de los buscadores mediante la utilización de diversas estrategias SEO. Pero en este mundo no es oro todo lo que reluce, no todas las tácticas son válidas o positivas, aunque puedan parecerlo en un principio, y tampoco resulta sencillo encontrar una agencia que cumpla con dos factores: llevarte a lo más alto en las posiciones de búsqueda, y mantenerte ahí de manera constante. ¿Cómo han de trabajar estos profesionales? ¿Qué deben ofrecerle a mi negocio?

¿Cómo ha de trabajar una agencia de SEO?

Aunque en estas lides cada maestrillo tiene su librillo, hay ciertas características que toda agencia de SEO debería cumplir para con sus clientes. Se trata de un mundo algo desconocido para la mayoría de usuarios y empresarios online, por muchos conocimientos que presenten a este nivel. Más allá de los métodos y servicios de cada cual, el modo de trabajo más razonable es el que facilita las tareas tanto para la empresa como para el cliente, y eso se consigue con pautas como las siguientes.

La cercanía con el cliente y un lenguaje asequible

Por mucho que los profesionales que componen una agencia de SEO conozcan la materia y puedan hablar de ella como quien habla del tiempo o del partido del domingo, los clientes no tienen por qué entender -y de hecho es complicado que lo hagan- todos los términos que se barajan en este complejo entorno. Así que un lenguaje cercano y, sobre todo, perfectamente asequible, simplificaría mucho el proceso. En ocasiones no sabe más ni está más preparado aquel que utiliza conceptos más técnicos e incomprensibles, sino quien los maneja a su antojo y sabe explicarlos para cualquier público.

Rapidez en la comunicación y en el cumplimiento de tareas

Una comunicación fluida es básica en estos menesteres; “vamos a retocar esto por aquí y esto por allá, para conseguir aquello y lo otro”, aunque no parece tan complicado, el problema viene cuando se hace necesario informar al cliente de cada paso que se da y cada resultado que se obtiene. Pero es que no es que sea necesario, es imprescindible. ¿Imaginas que el pintor llega a tu casa y pinta las paredes como quiere sin explicarte por qué lo hace y sin pedir permiso ni opinión? Pues aquí debería entenderse de un modo similar, aunque realmente no tenga nada que ver. La rapidez ha de ser la norma en una comunicación detallada y en el cumplimiento de las tareas y objetivos propuestos. Seguramente ni la agencia de SEO ni tú estaréis para perder el tiempo.

Elaboración de estrategias personalizadas y adecuadas al cliente

Otro de los detalles importantes en los métodos de trabajo de una agencia de SEO es la elaboración de las estrategias para el cliente, que han de ser personalizadas y adecuadas minuciosamente en cada caso. Si una empresa dedicada a dar visibilidad a negocios en los buscadores de internet utiliza la misma estrategia para todos sus clientes sus resultados serían un fracaso permanente. Cada sector del mercado es diferente y los negocios posicionan mejor siguiendo unas u otras estrategias en función de diversos factores, como su target, su ubicación, su modelo de negocio, sus productos, su marketing, etc.

Servicios que ofrece una agencia de SEO de calidad

Una vez remarcadas las características y el modelo de trabajo que seguirá cualquier agencia de SEO que pueda ofrecerte fiabilidad y confianza, así como garantías suficientes en los resultados de sus estrategias, cabe señalar cuáles son los servicios mínimos que debe llevar a cabo la empresa que elijas para poder cumplir de manera solvente con sus cometidos.

SEO On page

El SEO On page es la parte del SEO que se ocupa de trabajar directamente sobre la página web en cuestión, de manera que siga, al menos, una amplia mayoría de las directrices que exigen los buscadores más potentes a la hora de posicionar.

SEO Off page

Por otro lado, cuando hablamos de SEO Off page nos referimos a otro de los servicios que debe ofrecer una agencia de SEO, y que se basa en la puesta en marcha de diferentes estrategias fuera de la propia web, como puede ser, por ejemplo, la práctica conocida como linkbuilding, que consiste en insertar enlaces en páginas externas redireccionando a la propia. Eso sí, cuando se trata de trabajos de calidad esto no se puede desarrollar a lo loco, sino que ha de hacerse con medida y no recurrir a estrategias que puedan resultar contraproducentes. Escoge una agencia de SEO en condiciones y déjaselo a ellos.

Contenidos

Los contenidos son un aspecto fundamental en el posicionamiento de cualquier negocio online que desee visibilidad, sea cual sea el tipo de actividad. Los buscadores desean satisfacer a los usuarios y la mejor manera de hacerlo es ofrecerles el máximo contenido posible -por supuesto, de calidad- con respecto a lo que están buscando. Una agencia de SEO que no te brinde la posibilidad de desarrollar contenidos de gran calidad en tu web no será una gran elección.

Desarrollo

El desarrollo de diversas tareas dentro de la página web es algo totalmente lógico que ninguna agencia dedicada al SEO dejaría de ofrecer. Un trabajo continuo de creación, mantenimiento y mejoras basado en un correcto funcionamiento de la web de cara al usuario y, sobre todo, con vistas a subir posiciones en los buscadores.

Diseño

Existen muchos matices fundamentales en el diseño de una página web y eso es algo que los profesionales dedicados al SEO deben conocer y manejar al completo. Sin ir más lejos, uno de los parámetros más valorados por los buscadores residen precisamente en este ámbito; nos referimos al conocido como diseño responsive, que implica que las páginas puedan verse correctamente en diversos dispositivos, algo importantísimo desde la aparición de los smartphones y las tablets.

Programación

Sin programación no existiría Internet y, por lo tanto, mucho menos los negocios en este entorno. A la hora de escoger a la agencia de SEO adecuada debes tener muy en cuenta el aspecto de la programación, porque así es como funcionará la web que puede llegar a darte de comer. Exigir estos conocimientos antes siquiera de solicitar un presupuesto sería lo más normal, del mismo modo que lo hacemos en todo tipo de negocios “terrenales”.

Conclusiones para una elección segura con respecto a tu agencia de SEO

Ya han quedado claros los servicios que debe ofrecer toda agencia de SEO que se precie, así como los métodos de trabajo que caracterizan a una empresa en condiciones. Pero si estás buscando posicionar tu blog o tu página web en los buscadores para darles visibilidad, hay aspectos que nunca deben faltar. Se trata de algo así como colocar un gran cartel luminoso señalando el camino: cuando hay ciertas garantías sabes que no te van a fallar, que los resultados llegarán tarde o temprano y que el margen de error siempre va a ser mínimo.

¿Qué garantías debe aportar una agencia de SEO en condiciones?

¿Qué garantías buscarías en el momento de recurrir a cualquier empresa en la calle? Pues eso mismo has de exigir si lo que deseas es contratar una agencia de SEO. Existen algunos factores fundamentales que se perfilan como grandes indicadores de éxito cuando se trata de encontrar servicios SEO. Habrá casos en los que se cumplan todos los factores y no se alcancen los objetivos, y viceversa; sin embargo, son contadas las situaciones en las que esto ocurre, así que presta atención y no te olvides de valorar los siguientes aspectos a la hora de contratar a tu agencia.

A más experiencia, mayores garantías

Del mismo modo que la experiencia es algo completamente exigible en el currículum de alguien que busca un trabajo, lo es todavía más, si cabe, cuando se trata de profesionales del sector. Es una manera de certificar el buen hacer de cualquier empresa de SEO. 10 años de experiencia suponen 10 años de aprendizaje simultáneo, de aciertos y de errores y de metas logradas, pero, además, también significa que detrás de todo ese tiempo ha habido un gran trabajo que ha permitido la permanencia de la agencia en un mercado tan concurrido últimamente como es el del posicionamiento en buscadores.

La profesionalidad, factor innegociable

La profesionalidad es algo indiscutible absolutamente en cualquier empresa. No iba a ser menos cuando se trata de un asunto tan delicado como sacar a flote o hundir otros negocios, ayudar en su creación, potenciar sus ganancias y otras consecuencias derivadas de las gestiones correctas o incorrectas que lleva a cabo una agencia de SEO. Un trabajo bien hecho, en el tiempo correcto y bajo el cumplimiento a rajatabla de todos los requisitos aquí mencionados; eso es lo que debes buscar si quieres que tu inversión funcione realmente.

Resultados contrastados

Algo que se sobreentiende cuando los dos factores anteriores se cumplen, es que los resultados serán notablemente positivos. No obstante, siempre será mejor que te informes acerca de los trabajos realizados previamente por la agencia de SEO a la que pienses recurrir. Los méritos son tangibles cuando están contrastados y comprobados, y eso es algo que te dará mucha tranquilidad en todo momento, además de garantías suficientes de que todo irá bien y de que recuperarás tu inversión con total seguridad.